1. ¿Qué es Club Speedy?

Es el Programa de Beneficios exclusivo para todos los clientes Speedy, que les permite disfrutar de importantes promociones y descuentos en entretenimientos, shopping, gastronomía, turismo y muchos otros rubros.

2. ¿Cómo puedo asociarme al Club Speedy?

Es simple, solo por ser cliente de Speedy, ya sos miembro del Club Speedy. Podés solicitar tu tarjeta en www.speedy.com.ar/clubspeedy y recibirás en tu domicilio tu tarjeta personalizada.

3. ¿Cuáles son los beneficios y funciones de mi tarjeta?

Tu tarjeta del Club Speedy te permite acceder a importantes promociones y descuentos en restaurantes, fast foods, gimnasios, hoteles, cursos, casas de regalos, electrodomésticos, libros, música, espectáculos, y muchas ventajas más.

4. ¿Dónde puedo consultarlos?

Las encontrarás disponibles las 24 horas publicadas en nuestra página Web www.speedy.com.ar/clubspeedy. Donde tendrás las novedades, descuentos especiales, buscadores por provincias, rubros y mucho mas!!!

5. ¿Cómo puedo estar al tanto de nuevos beneficios?

Entrando a www.speedy.com.ar/clubspeedy encontrarás todos los beneficios del Programa. Visitá el sitio regularmente para descubrir los nuevos beneficios que ponemos a tu disposición. Utilizando tu casilla de e-mail, vas a recibir todos los meses información sobre los beneficios, las promociones e invitación a eventos como las Avant Première de las mejores películas del año.

6. ¿Cómo obtengo los beneficios?

Para usar los beneficios, recordá siempre que tu tarjeta es personal la cual deberá presentarse siempre antes de solicitar la factura o ingresar al establecimiento, con un documento que acredite tu identidad (sea este: DNI, cédula, Lic. de conductor, etc.). Los beneficios no se superponen con otros vigentes en los que intervenga otra marca o programa y son válidos por todas las formas de pago que acepte el establecimiento al público en general.

7. ¿Cómo obtengo la tarjeta de socio?

La solicitás por la página www.speedy.com.ar/clubspeedy completando los datos requeridos, y recibirás la tarjeta en el domicilio de facturación de Speedy, en un lapso de 30 días hábiles.

8. ¿Puedo utilizar la tarjeta de Club Speedy aunque no sea el titular de la misma?

Sí, siempre y cuando presentes la fotocopia del DNI del titular del Speedy

En caso de extravío o pérdida de mi tarjeta, ¿cómo debo proceder?

Debes solicitarla en www.speedy.com.ar/clubspeedy completando los datos requeridos.

9. ¿Puedo utilizar mi tarjeta en el interior del país?

Sí, podés usar tu tarjeta Club Speedy obtener descuentos en todos los establecimientos adheridos al Programa de Beneficios del Club.

10. ¿Puedo utilizar los beneficios aún si no tengo la tarjeta?

Si, sólo tenés que imprimir los cupones del benefecio que elegiste y presentarlo en el comercio adherido antes de realizar tu compra.

11. ¿Puedo reutilizar un mismo beneficio?

Sí, podés utilizar un mismo beneficio cuantas veces quieras, respetando el lapso de vigencia y las condiciones del mismo.

12. ¿Me permite realizar pagos?

No, la tarjeta del Club Speedy no es una tarjeta de crédito.

13. ¿Qué otras ventajas tengo por ser cliente?

Además de los beneficios en establecimientos comerciales que te brinda Club Speedy, podrás acceder a eventos exclusivos, como Avant premier de las mejores películas y sorteos de importantes premios.

14. ¿Qué es el Programa de Puntos de Club Speedy?

Integramos al Club Speedy un sistema de recompensas por el cual nuestros clientes podrán acceder a premios únicos y exclusivos en el mercado, que se adecúan a sus intereses.Para participar de ésta metodología los clientes tendrán la posibilidad de acumular puntos y canjearlos.

15. ¿Cómo es la mecánica de puntos?

Al ingresar al Club Speedy mediante su usuario y password, el usuario verá en la pantalla su puntaje acumulado. Es este puntaje el que les permite acceder a recompensas y beneficios especiales, ya que hará las veces de "moneda" dentro del club.

16. ¿Como adquiero puntos?

El usuario sumará puntos por realizar actividades dentro del Club. Las actividades serán propuestas diariamente o semanalmente en la Página Web, algunas de las cuales se describen a continuación: responder encuestas, realizar recomendaciones, visitar la página Web. Asimismo, también podrán adicionar puntos teniendo en cuenta la cantidad de productos del Cliente, antigüedad en los servicios, entre otros. Telefonica se reserva el derecho de agregar otros conceptos en algún período determinado (o en forma permanente); como así también, de excluir alguno de los mencionados en este apartado.

17. ¿Como canjeo mis puntos?

Para acceder a los premios el cliente tendrá que manifestar explícitamente su interés participando de las mismas según las modalidades descriptas a continuación:

- Subasta. Cada usuario decidirá poner en juego una determinada cantidad de puntos de su historial y a la fecha de cierre ganará quien más haya ofrecido. En caso de igualdad se decidirá por azar. El ganador verá descontados los puntos que ofreció y quien no gane conservará lo puntos.

- Sorteos. Estas recompensas igualan a todos los usuarios. Algunos sorteos o concursos podrán tener un número mínimo de puntos para ser accedidas, pero el resultado se define por azar.

 

18. ¿Mis puntos acumulados son de mi propiedad y los puedo canjear por dinero?

Los puntos no son de propiedad de los Clientes y no serán canjeables por dinero; no tienen valor monetario alguno.

19. ¿Mis puntos tienen vencimiento?

Sí, vencen a los 6 (seis) meses de haber sido generados, si es que no han sido utilizados.

20. ¿Tengo que pagar algo para pertenecer al Club Speedy?

No, es totalmente gratuito y exclusivo para los clientes Speedy, tenga el plan que tenga.

21. ¿Cómo puedo comunicarme con Club Speedy en caso de dudas?

Si tenés más dudas, envianos un mail a desde nuestra Web www.speedy.com.ar/clubspeedy en el menú de consultas.

22. ¿Quiero ser una empresa participante, ¿cómo debo hacer para formar parte de Club Speedy?

Para formar parte del Club, comunicate con nosotros vía e-mail desde nuestra pagina Web y nos contactaremos a la brevedad.

23. ¿Con que datos entro al Club Speedy?

Una vez que completaste satisfactoriamente el formulario de registración, para iniciar tu sesión en el Club Speedy tenés que ingresar la dirección de correo electrónico con la que completaste el formulario, y la clave que hayas puesto. Si no recordás la clave que pusiste, podés volver a definirla siguiendo los pasos que se indican en el siguiente link.
 

24. ¿Olvidaste tu contraseña?

Si olvidaste tu contraseña no hay problema, tan solo poniendo la dirección de correo electrónico con el que te registraste al Club acá y siguiendo los pasos podrás volver a definir una nueva contraseña.